Você é um líder ou apenas um chefe? A diferença? Um chefe dirige apenas dando ordens. Se posiciona atrás da equipe. Já o líder está diretamente vinculado à equipe, à frente, inspirando e indicando o caminho.

Eu te fiz essa pergunta porque em quase 20 anos de mercado, muitos empreendedores com quem conversei têm perguntando sobre como ser um bom líder. Não sei se esse é o seu caso. Mas deixa eu compartilhar algumas coisas com você…

Ao contrário do “chefe”, uma liderança eficaz pode significar a chave para manter uma empresa de pé.  Afinal, em nenhum momento da nossa história, empresarial, foi necessário termos líderes tão preparados para os momentos difíceis pelos quais atravessamos.

E você, assim como eu, sabe que uma boa liderança não nasce do dia para noite. Mas existem algumas ações práticas que você pode (e deve!) adotar.

Sem perder a fé, mais forte que a maré

Ser um líder é muito mais do que apenas liderar. É adotar uma postura diante da vida e das outras pessoas. A liderança eficaz é aquela capaz de motivar, primeiramente, a si mesmo. Como se faz isso? É preciso combinar três fatores essenciais:

  • autoestima em dia
  • compreensão da impermanência da vida.
  • capacidade de trocar obstáculos por oportunidades

Sobre autoestima e autoconfiança, recomendo que leia este artigo aqui. Nele, você encontrará três passos simples para construir uma autoconfiança próspera, com um futuro sólido.

Compreender a vida como algo impermanente é a chave para serenidade interior. Nada é realmente estável, pois tudo se transforma. Diante de mudança, podemos passar por aparentes desorganizações. Porém, no fim, tudo aponta para a ordenação.

Ter consciência disso permite que você olhe para cada um dos seus subordinados com a segurança que lhes falta. Mais do que isso: apontar, de modo pragmático, que caminhos sua empresa deve seguir no momento de crise.  Eis a razão pela qual os obstáculos tornam-se oportunidades.

Monges orientais tem uma metáfora muito simples sobre como vencer barreiras: não passe por cima nem bata de frente, apenas passe pelo lado. Pode levar um pouco mais de tempo, porém você mantém a energia e não se desgasta. É não focar no problema, mas na solução.

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Podem não ser filhos de sangue, mas são filhos de convés

Qual  o tipo de relação você desenvolve com seus funcionários?

Uma parte considerável de empreendedores ainda trata seus funcionários como meras mercadorias, a satisfazerem os desejos do negócio. Pouco sabem sobre quais são suas metas de vida, objetivos a curto prazo ou como estão se sentindo na empresa.

Tal atitude de frieza é percebida pelos funcionários que, por sua vez, sentem-se desconectados do projeto o qual fazem parte. Uma organização que chega a esse ponto eventualmente enfrentará graves problemas de relacionamento. É possível até que casos de depressão e ansiedade façam-se presentes.

Lembre que atrás do lucro que tal pessoa está lhe dando, há um ser humano – que necessita sentir-se parte de alguma coisa. Estar integrado em um projeto é poder conhecer a natureza das decisões e ter entendimento dos caminhos que serão seguidos. Saiba que se o barco afundar, você irá junto.

Comunicação assertiva

Comunicar-se de modo efetivo e sem ferir o ego dos seus funcionários é uma arte. Significa que você possui uma dupla missão: falar exatamente o que você quer, de modo que os outros entendam e respeitem seus desejos.

É quando entra a comunicação assertiva. Para entendê-la, precisamos falar de outras duas formas equivocadas de se passar uma mensagem que todo mundo comete:

  • comunicação agressiva
  • comunicação passiva

Falar agressivamente ou passivamente é falta de competência. Além de não expressar sua vontade com coesão, o interlocutor ou: a) ficará magoado/irritado com seu posicionamento (agressiva), ou b) tomará sua fala como sem força.

A assertividade está bem além do que um meio termo das outras duas formas de se comunicar. É uma postura perante si mesmo e o mundo. Ser assertivo é agir efetivamente como um líder: mesclar convicção com doçura, decisões difíceis com gestão de egos.

Para atingir essa meta, faça três movimentos:

  • diga o que deseja, mas utilizando palavras que não soem dúbias e deixem margem para interpretações desnecessárias
  • coloque, logo em seguida, que compreende a delicadeza da situação e dos diferentes pontos de vista
  • reforce, no fim, o seu posicionamento. Ratifique no final que se encontra aberto a opiniões contrárias ou complementares.

Para ajudar você, eu disponibilizei uma palestra do Brasil Empreendedorismo 2015 sobre Liderança Pragmática, feita pelo Douglas Burtet, especialista com mais de 30 anos de experiência no assunto. São dicas valiosas e facilmente aplicáveis.

Esse ano, o Brasil Empreendedorismo será de 8 a 12 de agosto mas você já pode garantir a sua vaga aqui.