Se você tem ou pretende ter uma startup, provavelmente já ouviu falar da validação de clientes, metodologia desenvolvida e apresentada por Steve Blank em seu livro “The Four Steps To Epiphany”.

Como dito, são 4 etapas de pesquisa e validação (e em muitos casos a pivotagem) onde você irá determinar se existe ou não pessoas com o problema que você quer solucionar, e se estão disposta a pagar por seu produto/serviço.

Steve Blank explica de forma bem dinâmica todo o processo de Customer Development, ou Desenvolvimento de Clientes.

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